Términos y condiciones.
MyH Dental es una marca dedicada principalmente a la prestación de Servicios Dentales que consisten, de forma enunciativa más no limitativa, en: (i) consultas; (ii) limpiezas dentales; (iii) colocación de resinas; (iv) sellado de dientes; (v) extracciones simples; (vi) cirugías de terceros molares; (vii) endodoncias; (viii) ortodoncias; (ix) blanqueamientos dentales y (x) cualquier otro relacionado con la salud dental, prestados exclusivamente dentro de sus sucursales (en adelante llamados “clínicas” o “ubicaciones”), las cuales se encuentran dentro de la República Mexicana, y cuyos domicilios se encuentran publicados en el Sitio Web https://myhdental.com.mx/.
La información contenida y/o publicada a través del Sitio Web de MyH Dental, así como los promocionales relacionados en campañas digitales como Google Ads, Facebook Ads o similares, es meramente con fines informativos acerca de los servicios proporcionados por MyH Dental, estando sujetos a disponibilidad, la cual previamente a la contratación deberá verificarse. Cualquier imagen no representa un producto, servicio o resultado específico.
Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que haya leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos:
*Requisitos para hacer uso de la página web y adquirir servicios.
A través del portal de MyH Dental, se proporciona información acerca de servicios que se ofrecen, así como de los productos y servicios que se comercializan, otorgando la posibilidad de contratarlos, solo para aquellas personas que completen el formulario de registro y sigan los pasos señalados. Estas personas serán denominadas pacientes.
El “paciente” estará obligado a proporcionar información de carácter personal, como nombre, domicilio, entidad, nacionalidad, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, información contenida en identificaciones oficiales, información relacionada con su estado físico y de salud, número de cuenta bancaria y datos de tarjeta de crédito o débito para llevar a cabo el pago de los servicios en el “Sitio Web”.
*Términos comerciales
Al comprar un artículo, el paciente acepta que: (i) es responsable de leer el listado completo del artículo o servicio antes de comprometerse a comprarlo: (ii) celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo y completar el proceso.
Los precios que se cobran por usar nuestros servicios o productos se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con el uso del servicio, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se cobrarán al método de pago del paciente.
En cualquier momento y sin previo aviso, los servicios podrán variar según la ubicación de la clínica, por lo cual, el “paciente” se obliga a llevar a cabo la reservación y programación del servicio contratado, en donde se verificará la disponibilidad de este en la clínica de la ubicación deseada. En caso de que no exista disponibilidad en dicha ubicación, el “Usuario” será redireccionado a la ubicación disponible más cercana, y la contratación del servicio no se cancelará.
Después de adquirir algún servicio en MyH Dental, el paciente tendrá la oportunidad de cancelar y cambiar su cita sólo una vez y con 24 horas de anticipación al día de la cita, la segunda vez se cobrará una penalización del 30% de la compra para reagendar el servicio.
Si el paciente no acude a su cita y no la cancela con 24 horas de anticipación, se cobrará directamente el 50% de la compra como penalización y tendrá oportunidad de reagendar su cita.
En ningún caso se hará un reembolso.
*Política de devoluciones y reembolsos
Los servicios prestados por MyH Dental en su totalidad se consideran como “VENTAS SIN DEVOLUCIÓN” al tratarse de prestación de servicios de salud, y que involucran procedimientos estéticos y odontológicos para proteger, prevenir o restaurar la salud bucal, cuyo resultado y prácticas son responsabilidad del paciente, y que los acepta de conformidad al momento de realizar el pago de dichos procedimientos, así como al concluirlo y firmar el convenio de satisfacción con el servicio.
La única situación en la cual se podría solicitar la devolución de un pago realizado a MyH Dental es la siguiente:
- En caso de cargos no reconocidos
En todos los casos, MyH Dental solo se encuentra obligada a analizar la solicitud de devolución una vez que el solicitante haya acudido a la solución del conflicto a la institución bancaria mediante la cual se realizó el pago y no haya obtenido respuesta. Además, el hecho de que se presenta la solicitud no garantiza automáticamente que la devolución será realizada.
*Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos
El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de MyH Dental. El usuario acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de el contenido del sitio web de MyH Dental.
*Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MyH Dental no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado del acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y / o toda la información personal almacenada en los mismos.
*Emails promocionales y de contenido
EL usuario acepta recibir nuestros mensajes y materiales de promoción, correo electrónico, whats app o cualquier otro formulario de contacto que nos proporcione (incluido número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si el usuario no desea recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente deberá avisarnos en cualquier momento, mediante un correo electrónico a myhdental@gmail.com.
*Atención al cliente
Si el usuario tiene alguna duda o desea ponerse en contacto con MyH Dental, ofrecemos los siguientes medios de comunicación:
Página web: www.myhdental.com.mx
Teléfono: 55 6155 15 90
ó en nuestra ubicación: Norte 26 #353-2 Colonia Industrial. C.P. 07800 Delegación G.A.M. CDMX
Si el “Paciente” no acepta en forma absoluta los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de usar y ver el” Sitio Web”.